SK 정산 금액 미리 듣기 문답받으실 금액부터
결제 전에 셈해요

정산 금액은 결제한 뒤에 알게 되나요?

아니에요. 쓰실 금액을 정하시면 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요.

24시 바로는 금액을 먼저 알려 드리고, 결제는 그다음이에요. 남은 한도와 회선 사정을 들은 뒤 쓰실 금액을 정하시면, 그 금액에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 그 금액을 보시고 진행할지 정하시면 되고, 결제 뒤 정산은 안내드린 금액 그대로 마무리돼요.

퍼센트로 말씀드리기보다 받으실 금액 그대로 알려 드리는 것도 같은 이유예요. 비율을 직접 곱해 보지 않으셔도 결제 뒤 손에 남는 금액을 미리 아실 수 있어요. 쓰실 금액이 여러 개라 고민되신다면 금액마다 따로 물어보셔도 돼요.

정산 금액

결제 금액에서 수수료를 덜고 고객님께 정산되는 몫이에요.

수수료는 어느 정도인가요?

수수료 부담은 적은 편이에요. 회선 사정에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어 금액으로 먼저 알려 드려요.

수수료가 저렴한 편인 것은 사실이지만, 회선마다 사정이 달라 받으실 금액을 한 가지로 말씀드리기는 어려워요. 그래서 수수료를 비율로 미리 못 박기보다 회선 이야기를 들은 뒤 그 사정에서 가능한 좋은 조건으로 정산 금액을 셈해 알려 드려요.

회선 사정을 여쭙는 이유도 여기에 있어요. 가입 시기와 밀린 요금, 바꾼 기기나 통신사 이야기를 먼저 들어야 그 회선에 맞는 금액이 나오고, 결제 뒤에 안내와 다른 금액이 나오는 일을 줄일 수 있어요.

같은 금액인데 받는 금액이 다를 수 있나요?

네, 미납 정책이나 신규 정책이 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그 이유도 결제 전에 설명해 드려요.

정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 요금이 밀렸던 회선의 미납 정책이나 가입 기간이 짧은 회선의 신규 정책이 걸려 있다면, 같은 금액을 결제하셔도 정산 금액이 평소와 다르게 셈해질 수 있어요. 그럴 땐 어떤 정책 때문인지 먼저 설명하고 결제 전에 금액을 알려 드려요.

휴대폰 기기나 유심을 바꾸신 것만으로는 정산 금액이 달라지지 않아요. 한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어지니, 금액을 셈할 때도 바꾼 기기보다 회선 사정을 바탕으로 해요. 다른 진행 이야기는 SK 결제에서 정산까지 문답에서 이어 읽으실 수 있어요.

금액을 바꿔서 다시 물어봐도 되나요?

네, 결제 전이라면 금액을 바꿀 때마다 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 새로 셈해 드려요.

1. 처음 금액 말씀하기남은 한도 안에서 쓰고 싶은 금액을 먼저 말씀해 주세요.
2. 정산 금액 듣기그 금액에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 알려 드려요.
3. 다른 금액 물어보기더 크게 또는 작게 바꾼 금액을 물어보셔도 다시 셈해요.
4. 진행 금액 정하기들으신 금액을 비교해 보시고 진행할 금액을 정하세요.

바꾼 금액도 남은 한도와 결제되는 범위 안에서 정해요. 한 번에 결제하기 부담되신다면 나눠 결제하는 방법도 안내해 드려요. 나눠 결제하시면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

정산 금액을 들었는데 진행하지 않아도 되나요?

네, 결제 버튼을 누르시기 전에는 언제든 멈추셔도 괜찮아요.

정산 금액을 들으셨다고 꼭 진행하셔야 하는 것은 아니에요. 금액을 보시고 생각이 달라지셨다면 그렇게 말씀해 주시면 되고, 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요. 진행을 정하시면 신분증으로 명의를 확인하고 직접 결제하시는 차례로 넘어가요.

결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 받으신 금액이 안내받은 금액과 같은지 한 번 맞춰 보세요. 다르게 보이는 점이 있다면 상담 중인 창구에 말씀해 주시면 함께 확인해요.